Coordinateur Opérationnel Junior (H/F) - Package de 29K€ à 35K€

Qui sommes-nous ?

Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs.

Concrètement ? On permet aux collectivités d’identifier les dépôts sauvages en quelques minutes, et aux forces de l’ordre de résoudre des enquêtes plus rapidement grâce à des dispositifs de vidéoprotection nouvelle génération. Notre mission : mettre la technologie au service du bien commun, sans jamais compromettre la vie privée des citoyens.

En pleine phase de scale, Vizzia c’est déjà :

- Plus de 150 villes équipées en France, de 65 à 300 000 habitants

- 80 % de réduction des dépôts sauvages là où nous sommes déployés

- Une levée de fonds de 15 M€ pour accélérer notre croissance

- Une équipe engagée de 40+ personnes, prête à doubler dans l’année

Rejoindre Vizzia, c’est contribuer à une mission à impact, au croisement de la tech, de l’environnement et de la sécurité urbaine. Et c’est surtout rejoindre une équipe exigeante, bienveillante, et convaincue qu’on peut faire mieux que l’à-peu-près.

Contexte et enjeu du poste

Dans un contexte de croissance de notre activité et d’augmentation du nombre d’interventions terrain, nous renforçons notre équipe avec un poste dédié à la coordination opérationnelle et logistique.

Ce rôle vise à :

• Fluidifier la planification et l’organisation des chantiers,

• Fiabiliser la circulation des informations entre le terrain, les prestataires et les équipes internes,

• Optimiser les outils et process logistiques pour gagner en efficacité et en visibilité,

• Améliorer la qualité d’exécution et la satisfaction client grâce à une communication claire et des suivis rigoureux.

Ce poste est au cœur de nos opérations, avec un impact direct sur la performance terrain et la qualité de service. Il s’adresse à une personne structurée, organisée et proactive, qui aime résoudre les problèmes concrets et contribuer à l’amélioration continue des process.

Les responsabilités

1. Soutien à la planification

• Recouper les informations terrain, matériel, prestataires, et signaler les incohérences et proposer des solutions

• S'assurer que les équipes internes ont la bonne visibilité sur les dates et contraintes terrain via Hubspot notamment

2. Coordination prestataires & logistique

• Organiser les interventions avec les prestataires (brief, confirmation, relance).

• Suivre les colis : expéditions, réceptions chez les clients, remontée d’incidents logistiques.

• Louer le matériel nécessaire (nacelle), comparer les offres, optimiser les coûts.

3. Communication & support client

• Être en lien avec les interlocuteurs terrain côté client pour confirmer les réceptions ou résoudre les blocages opérationnels.

• Donner une visibilité claire dans Hubspot sur les interventions à venir et passées.

4. Suivi & amélioration continue

• Travailler en collaboration étroite avec le Chef de projet Planification

• Assurer un reporting régulier à ton référent (Head of Ops), identifier les points de friction.

• Participer à l’amélioration continue des outils et process (ex : Hubspot, outils de suivi des envois)

• Suivre la facturation des prestataires et s'assurer de la bonne remontée des éléments.

Ton profil

• Tu as le sens de l’organisation et du détail : tu repères les oublis, les incohérences, tu aimes quand les choses sont carrées.

• Tu es à l’aise pour communiquer avec des prestataires, poser des questions, reformuler des instructions.

• Tu sais prioriser, même dans des contextes agités ou avec des imprévus.

• Tu es à l’aise avec des outils comme Google Sheets, Hubspot, ou équivalents CRM.

• Tu es fiable, autonome dans l’exécution, mais à l’aise avec la notion de validation ou supervision hiérarchique.

Process

1. Entretien avec la manager de l’équipe Opérations - 1h - Présentiel

2. Cas à préparer

3. Débrief du cas avec la manager de l’équipe Opérations et le chef de projet planification - 1h30 - Présentiel

4. Prises de références

5. Offre

Avantages :

Hybride à Paris : 3j au bureau, 2 jours de TT par semaine

Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 par an en fonction des jours fériés de l’année en cours)

Un Mac ou PC selon tes préférences

Prise en charge à 60% des tickets restaurants de 9€ par jour ouvré et travaillé

‍ Prise en charge de 50€ par mois de budget formation

Mutuelle complète (Alan)

Des locaux situés en plein Paris (3e arrondissement)

☀️ Offsite annuel avec toute l’équipe et nombreux évents d’entreprise

Si l’issue est positive, tu auras 5 jours pour donner ta réponse. On sera ravi de t’accueillir parmi nous !

Prêt à nous rejoindre ?

Originally posted on Himalayas